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Mes services & tarifs
Forfait opérationnel serein
A partir de 700€
Tarif net – TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
💬 Support client FR/NL/EN
- Réponse aux messages client sous 24h
ouvrés
(e-mails, chats, réseaux sociaux)
- Suivi de commandes
- Gestion de demandes SAV
- Gestion de votre e-réputation
(réponse aux avis et identification des tendances dans les retours clients)
📋 Support administratif simple FR/NL/EN
- Création et envoi de devis et factures basiques
- Suivi de paiements et relances courtoises
- Gestion et tri d'e-mails
- Organisation de réunions et d'agenda
Forfait 360°
A partir de 1 400€
Tarif net – TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
💬 Support client FR/NL/EN
- Réponse aux messages client sous 24h ouvrés
(e-mails, chats, réseaux sociaux)
- Suivi de commandes
- Gestion de demandes SAV
- Gestion de votre e-réputation
(réponse aux avis et identification des tendances dans les retours clients)
📋 Support administratif simple FR/NL/EN
- Création et envoi de devis et factures
basiques
- Suivi de paiements et relances courtoises
- Gestion et tri d'e-mails
- Organisation de réunions et d'agenda
📱 Gestion réseaux sociaux FR/NL/EN
(Visibilité & présence)
- Elaboration d'un calendrier éditorial
- 8 publications Facebook + Instagram par mois
+ 8 stories par mois
(création des visuels, rédaction des contenus)
- Publication des posts et stories
Forfait croissance réseaux sociaux
A partir de 1 000€
(engagement 3 mois minimum)
Tarif net – TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
📱 Gestion réseaux sociaux FR/NL/EN
- Elaboration d'un calendrier éditorial
- A partir de 12 publications Facebook + Instagram par mois + à partir de 12 stories par mois
(création des visuels, rédaction des contenus)
- Publication des posts et stories
- Analyse des statistiques avec
un reporting mensuel
Missions ponctuelles
et/ou
additionnelles
Sur devis
Tarif net – TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
Besoin d’un regard extérieur, d’un coup de pouce temporaire ?
Je propose des missions sur mesure pour répondre à vos besoins ponctuels :
- Mini audit service client
(ton, réactivité, qualité des réponses)
- Traduction et relecture de documents ou de fiches produits (FR/NL/EN)
- Mise à jour de sites web
- Tâches administratives urgentes
Côté réseaux sociaux :
- Création de comptes
- Campagnes publicitaires / partenariats d'influence / jeux-concours
Liste non exhaustive
💡Tarifs à partir de X € / mois
Les forfaits et tarifs peuvent variés en fonction du volume de travail, des canaux utilisés et de la complexité des missions.
Un devis sur mesure est établi après analyse de vos besoins.
Les prestations sont réalisées en dehors de mon activité salariée.
Les délais sont convenus ensemble à l’avance.